Выпуск новостей 2008-02-25- Все о сенсорных киосках и платежных терминалах

Развитие сетей платежных терминалов в Петербурге 11:13
Развитие сетей платежных терминалов в Петербурге происходит стремительно -- за последний год большинство из них увеличили количество точек более чем на 50%. И несмотря на то, что оплата услуг мобильной связи по-прежнему является основной статьей доходов компаний на данном рынке, лидеры рынка связывают перспективы дальнейшего роста с введением новых сервисов и увеличением спектра предоставляемых услуг.

За последние несколько лет российский рынок платежных терминалов вырос и структурировался, достигнув, по некоторым оценкам, объема порядка $16 млрд. Первые платежные автоматы, появившиеся в городе в начале 2000-х, вызвали большие опасения по поводу их надежности и способности в срок доставить деньги на счет мобильного оператора. Но очень скоро соблазн "заплатить и забыть" превзошел недоверие к платежным терминалам. Расчет был верен -- нашелся потребитель, не желающий искать пункт оплаты, заполнять квитанцию и выстаивать очередь в кассу. Сейчас уже около 20% платежей за мобильную связь проходит через терминальные сети -- годом ранее на этот способ оплаты пришлось только 10% платежей.

Лидеры роста

Крупнейшие игроки на петербургском рынке -- сети "Новоплат", "Элекснет", "Молния", "Кассира.нет", "Свободная касса", "Уникасса". За последний год они продемонстрировали неплохую динамику прироста сетей. Более чем вчетверо вырос "Новоплат", доведя количество терминалов до 1 тыс. единиц. "Элекснет" и "Молния" выросли на 47% и 67% соответственно. Некоторые сети смогли удвоить, а то и утроить количество точек.

Кроме того, в Петербурге функционируют крупные платежные системы, под брэндами которых в Петербурге работают многие терминалы -- ОСМП, Cyberplat, e-port и др. Правда, эти компании не владеют терминальными сетями в городе, а только обеспечивают проведение платежей на терминалах фирм-дилеров.

Кто с кем

Сегодня существует два основных формата работы на рынке моментальных платежей. Часть компаний работает автономно, используя собственное программное обеспечение и систему платежей. Другие пользуются услугами крупных платежных систем, подключая к ним свои терминалы. По оценке аналитиков, на долю трех крупнейших платежных систем (ОСМП, Cyberplat и e-port) приходится 80% от общего объема рынка.

По словам Константина Сивцова, генерального директора ЗАО "Унисенсор" (брэнд "Уникасса"), независимость от крупных платежных систем может принести компании неплохие дивиденды. "Мы не связаны никакими ограничениями и сами можем определять стратегию своего развития -- какие сервисы вводить, какое использовать программное обеспечение, какие закупать терминалы. Дилерские отношения с крупными платежными системами распространены среди небольших компаний, которые не имеют ресурсов для выстраивания собственных систем и не очень заинтересованы в создании уникальных возможностей по сервисам для клиентов", -- отмечает он.

Подтверждает его слова и Елена Пост, коммерческий директор ООО "Мегакасса": "Мы сотрудничаем с системой 'КиберПлат' поскольку не видим необходимости в создании полностью автономной терминальной сети. Это не основной бизнес для нашей компании -- терминалы расположены в основном в принадлежащих нам торговых точках, поэтому для нас главное -- обеспечить базовый набор сервисов, генерирующих стабильный доход".

Важным является также тот факт, что партнерство с платежными системами предполагает перечисление им некоторого процента от проводимых операций, что снижает потенциальную рентабельность бизнеса.

Банковский интерес

В последние время большую активность на рынке платежных терминалов проявляют и банки. По крайней мере, у двух из них -- ОАО КБ "СДМ-банк" и ЗАО "Петербургский социально-коммерческий банк" (ПСКБ), есть собственные терминальные сети. Игорь Петров, начальник отдела активно-пассивных операций филиала ОАО КБ "СДМ-банк" в Санкт-Петербурге, рассказал Ъ, что через собственную сеть терминалов "Плат-Форма" банк предоставляет ряд дополнительных сервисов, а также дает возможность погашать кредиты. Для этого все терминалы оборудованы картридерами, позволяющими использовать карты банка. Учитывая, что СДМ-банк не имеет в городе большой сети банкоматов, терминальная сеть дает возможность продвигать его брэнд и обеспечивать сервисы, связанные с использованием наличных денег. "Мы не рассматриваем терминалы как альтернативу банкоматам, -- отмечает Игорь Петров. -- Основная функция банкоматов -- снятие денежных средств и проведение безналичных расчетов, терминалы нацелены на решение других задач".

Планирует выйти на рынок платежных терминалов и Балтийский банк. Дмитрий Соловьев, заместитель директора Дирекции поддержки розничного бизнеса Балтийского банка, отметил, что целью подобного шага является предоставление клиентам банка возможности пополнения счета, а также проведения некоторых новых видов платежей, которые не могут приниматься через банкоматы.

Однако для большинства банков сети платежных терминалов продолжают оставаться не дополнительной возможностью для продвижения собственных услуг, а серьезным конкурентом. Бурный рост количества терминалов не дает развивать дополнительные сервисы банкоматов. Они проигрывают в доступности, поскольку требуют идентификации с использованием кредитной карты.

География роста

Одной из основных составляющих позиционирования сетей платежных терминалов на рынке, несомненно, является определение географии распространения сети. Как и банкоматы, платежные терминалы нацелены на места наибольшего скопления людей -- магазины, торговые центры, бизнес-центры, вестибюли метрополитена. При этом крупные арендодатели активно используют тендеры при распределении мест под терминалы, либо вступают в партнерские отношения с некоторыми сетями.

В условиях, когда за подходящие места активно борются не только платежные сети, но и банки, ставки аренды постоянно растут. Наиболее яркий пример -- произошедший с 1 января этого года рост арендной платы в 3-5 раз на места в вестибюлях метрополитена. К решению о повышении арендных платежей ГУП "Петербургский метрополитен" подтолкнули результаты конкурса на станции "Парнас", где одна из терминальных сетей предложила арендную плату существенно большую, чем платили арендаторы на других станциях. В итоге проиграли и банки, и терминальные сети -- рост аренды ударил по обоим бизнесам.

"Сейчас средняя ставка за место под один терминал в метро составляет около 20 тыс. рублей в месяц. Подъем арендной платы сказался на рентабельности нашего бизнеса, но мы по-прежнему заинтересованы в сотрудничестве с метрополитеном", -- сообщает Константин Сивцов. Имея терминалы на 37 станциях, "Уникасса" вскоре будет предоставлять новый сервис -- через автоматы люди смогут оплачивать проезд в метро (пополнять бесконтактные карты), говорит эксперт. Окупится ли он -- просчитать сложно, но это требование метрополитена и мы будем вводить его в любом случае", -- рассказывает господин Сивцов.

К числу зон, наиболее привлекательных для платежных сетей, относят и магазины крупных торговых сетей. "Многие наши терминалы расположены в гипермаркетах "Лента", эти точки весьма ценны для нас", -- говорит Анна Просвирнина, менеджер регионального развития по Северо-Западу ЗАО "Плат-Форма".

Новые возможности

Для многих компаний, развивающих платежный бизнес, все более актуальным становится вопрос оптимизации работы сетей. Ставка здесь делается на внедрение новых возможностей, переоснащение терминалов, использование более сложного программного обеспечения. Последний год линейка доступных в терминалах сервисов существенно расширилась, пополнившись оплатой различных услуг, коммунальных платежей и штрафов.
Появляются и возможности продажи товаров -- так, "Уникасса", договорившись о сотрудничестве с сетью магазинов "Техносила", в этом месяце запускает сервис по реализации бытовой техники компании-партнера. Понятно, что речь здесь скорее может идти о заказе и предоплате товара, но внедрение новой услуги может дать толчок еще одному направлению развития терминального бизнеса.

Закон и порядок

Неожиданным барьером на пути развития платежных сетей может стать стремление государства изменить правила игры на рынке. До последнего времени законодательство, хотя и не вполне однозначно, позволяло владельцам платежных терминалов работать без оглядки на банки, заключая договоры с компаниями, обеспечивающими платежи, или непосредственно с получателями вносимых клиентом средств. Теперь ситуация может измениться. Вступившее в силу 12 ноября прошлого года указание ЦБ, регламентирующее применение закона "О банках и банковской деятельности", запрещает организациям, не работающим напрямую с банками, участвовать в перечислении платежей за услуги связи.
До этого существовали две схемы приема платежей -- банковская и агентская. В агентской модели было довольно сложно проследить путь платежа, что и дало Центробанку повод ввести дополнительный контроль за ними со стороны банков, которые не против новой инициативы. Они получают дополнительный источник доходов и определенный контроль за бизнесом платежных сетей.

"На наш взгляд, при проведении одинаковых операций (в частности -- прием платежей) все участники рынка должны действовать в рамках единого правового поля", -- заявил Дмитрий Соловьев, комментируя вопрос о законодательном регулировании сферы моментальных платежей.

Возможные изменения коснутся в первую очередь индивидуальных предпринимателей, владельцев терминалов. Вероятен передел рынка в пользу крупных платежных сетей. При этом однозначно оценить характер влияния данного процесса на рынок сложно -- с одной стороны, рост издержек (ввиду появления банка, как получателя процента от платежей) может вызвать рост стоимости услуг платежных терминалов для потребителей, а с другой -- рынок станет более цивилизованным, а качество услуг -- более предсказуемым.

Окончательно этот вопрос может разрешиться в текущем месяце -- новый состав Государственной Думы должен обеспечить принятие необходимых поправок в законодательство, призванных обозначить понятные правила игры и исключить двойные толкования норм закона.

Автор: Илья Курмышев
Источник: www.kommersant.ru

Россияне смогут заплатить налоги через платежные терминалы 18:09
Федеральная налоговая служба для удобства и своевременной уплаты налогов в РФ собирается в ближайшее время дать возможность всем гражданам уплачивать все налоги через платежные терминалы.

По словам заместителя руководителя Главного научно-исследовательского вычислительного центра службы Юрия Волкова, речь идет об установке платежных терминалов (аналоги тех, через которые оплачиваются услуги связи) в банках и на почтамтах.

Суть идеи состоит в том, что люди не будут стоять в очередях с платежными документами, а будут оплачивать через терминал налоговые уведомления и уходить.

В прошлом году Федеральной налоговой службой были представлены совместные проекты со Сбербанком и Почтой России. По словам Волкова, благодаря информационному обмену между этими структурами и ФНС ускорится процесс получения информации о проведенных налоговых платежах граждан, а налоговики смогут в автоматическом режиме формировать списки должников по налогам. При проверке инспектор через веб-доступ проверяет, представлялись ли когда-нибудь необходимые ему документы, скажем определенные счета-фактуры. Таким образом, на второй день налогоплательщик может идти и брать необходимую ему справку.

Для начала подобные терминалы поставят в Москве, а позже, возможно и в других городах-миллионниках. Будет определено и два-три региона для обкатки данной технологии.

Вопрос о времени хранения информации о предоставленных документах будет проработан дополнительно.

Работы по созданию единого централизованного архива документов должны быть завершены в этом году.

Источник: www.n-mar.ru

ОСМП и МТС запускают совместный проект 19:02

Компания ОСМП и крупнейший оператор сотовой связи – компания МТС приступили к реализации нового совместного проекта по установке автоматов самообслуживания ОСМП в фирменных салонах сотовой связи МТС.

Ключевой целью проекта является популяризация оплаты услуг провайдеров с помощью автоматов самообслуживания. Реализация данного проекта позволит абонентам существенно сократить временные затраты на оплату услуг, избавит от очередей и обеспечит доступ ко всему спектру сервисов платежной системы ОСМП, а также снизит нагрузку на сотрудников салонов связи МТС.

Компания ОСМП первая среди российских платежных систем организовала работу и открыла в 2006 году свое представительство в Украине. За это время к процессингу ОСМП в Украине подключено более 2600 автоматов самообслуживания, привлечено около 20 национальных провайдеров. По результатам работы компания ОСМП-Украина получила ряд наград, в том числе за новаторство и лидерство в приеме платежей. В течении 2007 года ежемесячный оборот компании ОСМП в Украине увеличился, и в 4 квартале вырос на 66% по сравнению с предыдущим периодом. Компания ОСМП в Украине предлагает спектр технологий для организации приема платежей, и в частности наиболее широкий модельный ряд автоматов самообслуживания.

В Украине, так же как и в России, автоматы самообслуживания завоевали доверие населения и стали оптимальным инструментом оплаты повседневным услуг.

"Новый проект по установке автоматов самообслуживания в салонах сотовой связи продолжает наше многолетнее и плодотворное сотрудничество с компанией МТС. Одним из основных приоритетов при реализации проекта было соблюдение временных рамок и качества предлагаемого сервиса. Для нас очень важно, что установка автоматов самообслуживания пользуется активной поддержкой со стороны руководства представительства МТС в Украине», - комментирует Генеральный директор ОСМП-Украина Роман Киселев.

В «Beeline» увеличилось количество терминалов экспресс-пополнения счета 12:01
В четвертом квартале 2007 года количество терминалов экспресс-пополнения мобильных счетов «Beeline» увеличилось до 5 000, а количество абонентов, воспользовавшихся услугой, выросло до 14%.

Услуга экспресс-пополнения счета при помощи терминалов самообслуживания приобретает все большую популярность у абонентов «Beeline». По данным декабря 2007 года, более 14% абонентов регулярно пользовались этим способом оплаты.

Процедура пополнения занимает всего несколько минут: с помощью сенсорного экрана абонент указывает номер телефона и сумму перевода. После этого достаточно опустить в приемник купюр необходимую сумму и подтвердить платеж. Как правило, время зачисления денежных средств на мобильный счет абонента не превышает одной минуты.

Расширяется также и география предоставления услуги — в настоящее время пополнять счета «Beeline» можно в автоматах самообслуживания, расположенных в 70 городах, в числе которых не только все областные центры, но и города районного значения: Белая Церковь, Козелец, Пирятин, Рубежное, Измаил, Кременчуг, Переяслав-Хмельницкий, Горловка, Дрогобыч, Бердичев, Коростень, Павлоград, Северодонецк, Ковель и др.

В южных регионах Украины, которые принимают большое количество туристов из СНГ, действуют автоматы самообслуживания, где могут напрямую пополнять счета абоненты российского «Билайна». Такие автоматы установлены в городах Ялта, Севастополь, Симферополь, Керчь, Феодосия, Алушта, Евпатория.

На сегодня общее количество точек пополнения мобильных счетов абонентов «Beeline» , с учетом банкоматов и POS-терминалов, превышает 7 000 единиц.

HiTech Expert

Свердловский областной суд установил информационный терминал 17:42
Он установлен в холле Дворца правосудия. С помощью информационного киоска посетители, не обращаясь за помощью к сотрудникам суда и судебным приставам, могут узнать, к примеру, о том, когда начнется процесс, или как правильно заполнить необходимые документы. Терминал оснащен сенсорным дисплеем. Выбрав на мониторе нужный раздел в меню, можно получить данные о размещении судебных участков мировых судей области, ознакомиться со структурой областного суда и получить реквизиты для уплаты государственной пошлины.

Использование данной технологии вызвано потребностью, с одной стороны, снизить нагрузку на приёмные суда, с другой стороны, дать возможность посетителю в спокойной обстановке самостоятельно ознакомиться с интересующими его материалами. Таким образом, Свердловский областной суд сделал еще один шаг к открытости и доступности правосудия для граждан. В скором времени в областном суде будут установлены еще два таких терминала.

www.e1.ru

Линейка платежных терминалов InkaZZa пополнилась новой экономичной моделью Actual.Econom 13:20
При разработке новой модели специалисты Группы компаний MSN Media учли повышенный спрос на недорогие, но качественные терминалы. В платежном терминале Actual.Econom гармонично сочетаются такие параметры, как цена и качество.

Терминал имеет яркий привлекательный дизайн, а значит не останется не заметным. Больше внимания - больше прибыли.

Более подробную информацию о технических характеристиках платежного терминала узнавайте у менеджеров.

ФНС разрешила оплачивать налоги через сенсорные автоматы 10:30
Федеральная налоговая служба (ФНС) разрешила гражданам погашать долг по подоходному, транспортному и имущественному налогам через платежные терминалы. По мнению фискалов, новый способ оплаты упростит процедуру перечисления налогов физлицами. Однако для широкого распространения электронных налоговых платежей нужны поправки в законодательство, а также требуется “научить” терминалы давать сдачу.

Пока уплачивать налоги можно только через сенсорные автоматы, установленные в офисах Сбербанка и Почты России. Соответствующие соглашения с этими организациями заключила ФНС. Известно, что подавляющее большинство неплательщиков не платят не потому, что не хотят, а потому, что им не хочется тратить время в бесконечных очередях. Поэтому, надеются фискалы, данная новация в области налогового администрирования позволит радикально сократить количество просрочек. Люди не будут стоять в очередях с платежными документами, а будут оплачивать через терминал налоговые уведомления и уходить.

Как пояснили в пресс-службе Сбербанка, электронные платежи будут проходить в режиме реального времени. Терминалы подключены к процессинговому центру, который передает соответствующие транзакции в биллинг налоговой службы (информационную систему, учитывающую лицевые счета граждан, их налоговые обязательства и поступления. — “ЭВ”). Правда, на данный момент, как пояснили в банке, воспользоваться преимуществами мгновенного платежа можно только в Москве. В ФНС полагают, что устанавливать терминалы целесообразно только в крупных городах — там, где много налогоплательщиков.

В целом эксперты положительно оценили инициативу налоговиков, при этом указав на ряд недостатков. Во-первых, если платеж не пройдет, налогоплательщику будет трудно доказать свою правоту. Поэтому в целях безопасности специалисты советуют сделать тестовый платеж в ФНС на небольшую сумму. И только после положительного результата погашать долги на более крупные суммы. Во-вторых, платежные терминалы не могут выдавать сдачу, зачисляя на счет сразу всю сумму платежа. Это обстоятельство может доставить массу неудобств уже самим фискалам. Ведь переплату придется учесть налогоплательщику в его будущих извещениях, что влечет за собой необходимость дополнительных перерасчетов. Отметим, что за уплату налога через терминал будет взиматься комиссия, которая может составить 1—3%. Кроме того, потребуются изменения в Налоговый кодекс, поскольку сейчас подобный порядок уплаты налогов физлицами не урегулирован.

Одновременно ФНС хочет изменить вид налоговой декларации. На ней появится двухмерный штрих-код. Это новшество позволит формировать и править списки должников практически мгновенно. Налоговый кодекс предусматривает сроки уплаты платежей по транспортному, земельному и имущественному налогам. Как только срок подходит, налоговая инспекция высылает уведомление — предупредить налогоплательщика, в какие сроки и сколько надо заплатить. Когда проходит срок платежа, информационная система срабатывает автоматом: включается “счетчик на пени”. После введения штрих-кода буквально на второй день после электронного платежа налогоплательщик может идти и брать необходимую ему справку об отсутствии задолженности. Особенно актуальной такая справка бывает при продаже квартир, домов или земельных участков. Платежи по этим налогам зачастую у большинства граждан просрочены, но даже после внесения необходимой суммы в счет казны получить вожделенную справку иногда удается только спустя две недели.

Добавим, что расширение сервисов платежных терминалов наверняка приведет к новому обострению противостояния между сторонниками “банковской” (когда платеж идет через терминал, принадлежащий банку) и “агентской” (через компанию-агента, имеющую свою инфраструктуру). По мнению зампредседателя банковского комитета Госдумы Павла Медведева, если терминал будет принадлежать не непосредственно банку или почте, а неизвестной компании, то возможны неприятности: в этом случае ФНС может потерять много денег в результате технических огрехов или мошенничества.

Олег Басов
www.mk.ru

Источник выпуска kiosks.ru

	Платежные терминалы | Наши разработки О компании | Клиентам | Тех.поддержка